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銀行高級(jí)會(huì)員客戶(hù)公關(guān)酒會(huì)策劃細(xì)節(jié)
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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銀行高級(jí)會(huì)員客戶(hù)公關(guān)酒會(huì)策劃細(xì)節(jié)

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某銀行高級(jí)會(huì)員客戶(hù)公關(guān)酒會(huì)

一、 活動(dòng)概述

活動(dòng)主題:xx宴會(huì)——某銀行尊崇客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)品鑒會(huì)

活動(dòng)項(xiàng)目:品鑒紅酒、體驗(yàn)雪茄、鑒賞名車(chē)、鑒賞珠寶

活動(dòng)時(shí)間:20xx年/x/x 周x  00:00_00:00

活動(dòng)地點(diǎn):某進(jìn)口車(chē)4S店

邀請(qǐng)嘉賓:SVIP客戶(hù)——30~50人,常年存款超過(guò)xxx萬(wàn)以上

主辦方:某銀行、某進(jìn)口車(chē)4S店

說(shuō)明:

活動(dòng)主辦方某銀行為激活高級(jí)會(huì)員客戶(hù)并刺激資金流動(dòng)。某4S店則為精準(zhǔn)人群贈(zèng)送目標(biāo)會(huì)員4S店會(huì)員銀卡,體驗(yàn)頂級(jí)名車(chē)并促進(jìn)二手車(chē)置換、新車(chē)按揭優(yōu)惠產(chǎn)品,活動(dòng)中所有業(yè)務(wù)都會(huì)經(jīng)過(guò)某銀行的同時(shí),尤其在金額較大的業(yè)務(wù)上可以促進(jìn)銀行會(huì)員的資金激活效果,活動(dòng)成功后可促進(jìn)4S連鎖店與銀行合作復(fù)制模式聯(lián)辦并定制聯(lián)名會(huì)員或相關(guān)針對(duì)性銀行服務(wù)。

二、 活動(dòng)項(xiàng)目說(shuō)明

1. 品鑒紅酒

項(xiàng)目亮點(diǎn):高雅環(huán)境、交流舒適、“醉”人紅酒

說(shuō)明:

酒會(huì)、晚宴等形式的高端活動(dòng)作為啟動(dòng)儀式,營(yíng)造高雅舒適的交流環(huán)境,紅酒有助于提升嘉賓的興致并促進(jìn)嘉賓體驗(yàn)后續(xù)環(huán)節(jié)。

2. 體驗(yàn)雪茄&鉆石閃秀

項(xiàng)目亮點(diǎn):享受極品、成功財(cái)富、男人的奢侈

說(shuō)明:

到場(chǎng)嘉賓皆為社會(huì)精英或成功人士,專(zhuān)為嘉賓社會(huì)地位準(zhǔn)備的品鑒環(huán)節(jié)培養(yǎng)其心理環(huán)境,使嘉賓們更容易融入后續(xù)環(huán)節(jié)的同時(shí)促進(jìn)其對(duì)銀行相關(guān)服務(wù)產(chǎn)生興趣。鉆石閃秀舞臺(tái)布景為珠寶鑒賞環(huán)節(jié)營(yíng)造視覺(jué)條件,品鑒的高端珠寶主要以潮流、時(shí)尚的設(shè)計(jì)吸引嘉賓的注意力,并由主持人講解珠寶設(shè)計(jì)理念與背景故事。

3. 鑒賞名車(chē)

項(xiàng)目亮點(diǎn):德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)頂級(jí)名車(chē)鑒賞與體驗(yàn)預(yù)約

說(shuō)明:

到場(chǎng)嘉賓贈(zèng)送價(jià)值4,000元的VIP銀卡享受終身免費(fèi)洗車(chē)、24小時(shí)免費(fèi)救援、免費(fèi)接送/上門(mén)服務(wù)、預(yù)約維修及提醒服務(wù)。購(gòu)車(chē)嘉賓免費(fèi)直接升級(jí)價(jià)值8,000元的VIP金卡在銀卡基礎(chǔ)上享受終身免費(fèi)電腦檢測(cè)、市內(nèi)拖車(chē)費(fèi)6折、年審代辦僅收政府標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用、保養(yǎng)維修工時(shí)費(fèi)8折。

保險(xiǎn)優(yōu)惠服務(wù),到場(chǎng)即送續(xù)保5折優(yōu)惠、3個(gè)月內(nèi)頂級(jí)車(chē)座駕或越野車(chē)試駕2次(帶其他客戶(hù)同往贈(zèng)送1次,上限5次),金卡會(huì)員所有車(chē)保7折、購(gòu)特定車(chē)型送5萬(wàn)元、8萬(wàn)元購(gòu)車(chē)禮包,享受新車(chē)托送上門(mén)或機(jī)場(chǎng)18個(gè)月內(nèi)5次頂級(jí)車(chē)接送服務(wù)。

4S店VIP服務(wù)項(xiàng)目:

服務(wù)項(xiàng)目

VIP普卡

VIP銀卡

VIP金卡

說(shuō)明

美容項(xiàng)目

9折

8折

7折

含人工、材料費(fèi)

精品加裝

9.5折

8折

7.5折

除音響商品

...

...

...

...

...

4. 音樂(lè)宴會(huì)

項(xiàng)目亮點(diǎn):舒緩的節(jié)奏、味蕾的享受、視覺(jué)的驚艷

說(shuō)明:

無(wú)論嘉賓是否購(gòu)車(chē)或購(gòu)買(mǎi)其他服務(wù)在活動(dòng)結(jié)束前統(tǒng)一安排西式冷餐與鋼琴演奏《xx》、大提琴演奏《xx》,以及現(xiàn)代時(shí)尚情景劇《xx》,為到場(chǎng)嘉賓營(yíng)造舒適的活動(dòng)收尾節(jié)目環(huán)境,使嘉賓能留下良好的活動(dòng)記憶與聯(lián)想,將品牌形象和活動(dòng)溝通的過(guò)程植入嘉賓心智。

三、 活動(dòng)流程

1. 活動(dòng)邀約

分別在前7天開(kāi)展電話(huà)或上門(mén)邀約、前3天電話(huà)邀約確認(rèn)、前1天網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)到場(chǎng)。邀約階段由銀行客戶(hù)中心篩選滿(mǎn)足條件的客戶(hù)并邀約;邀約確認(rèn)由銀行客服人員開(kāi)展一對(duì)一確認(rèn)、添加客服維護(hù)專(zhuān)用微信、提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度;銀行客服人員通過(guò)微信或銀行APP確認(rèn)嘉賓的預(yù)約到場(chǎng)統(tǒng)計(jì)。

2. 拍照簽到

00:30——00:00  4S店正門(mén)迎賓區(qū)域

客戶(hù)到場(chǎng)迎賓小姐致歡迎辭并提示拍照留念,布置“定格動(dòng)態(tài)照”區(qū)域三種背景墻“金融——黃金年代(銀行品牌)”、“汽車(chē)——奢華格調(diào)(高端越野)”、“汽車(chē)——尊崇(頂級(jí)座駕)”,入場(chǎng)后又場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員引領(lǐng)至舞臺(tái)前的品酒區(qū)落座。

3. 開(kāi)場(chǎng)熱舞

00:00——00:00  舞臺(tái)與品酒區(qū)域

燈光秀、勁爆音樂(lè)、性感熱舞盡顯前衛(wèi)奔放的熱情迎客開(kāi)場(chǎng)氛圍,促進(jìn)品酒嘉賓的興致的同時(shí)為開(kāi)場(chǎng)辭做預(yù)熱鋪墊。

4. 開(kāi)場(chǎng)致詞

00:00——00:00  舞臺(tái)與品酒區(qū)域

主持人穿著高雅晚禮服在舞蹈演員謝幕后隨鋼琴曲入場(chǎng)并致開(kāi)場(chǎng)詞,某銀行高層領(lǐng)導(dǎo)蒞臨致詞、4S店集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)致詞。

開(kāi)場(chǎng)致詞結(jié)束后直接進(jìn)入鑒賞環(huán)節(jié),由主持人全程引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入精彩美妙的品鑒環(huán)境氛圍。

5. 品酒環(huán)節(jié)

00:00——00:00  舞臺(tái)與品酒區(qū)域

到場(chǎng)嘉賓被引領(lǐng)致品酒區(qū)域,一邊欣賞輕松飄逸的西式晚宴背景樂(lè),一邊由場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員講解并提供精品紅酒的品鑒,服務(wù)人員由某銀行紅酒品牌合作商提供品酒師來(lái)客串,桌面布置紅酒品牌聯(lián)絡(luò)卡(要求高端設(shè)計(jì)、無(wú)明顯推銷(xiāo)特征、可帶有“品酒師”咨詢(xún)聯(lián)絡(luò)方式)。

6. 鑒賞環(huán)節(jié)

00:00——00:00  舞臺(tái)與品酒區(qū)域

鑒賞環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接開(kāi)場(chǎng)致詞,使嘉賓可以在品酒提升興致的同時(shí)開(kāi)始品鑒高級(jí)進(jìn)口雪茄、國(guó)際著名珠寶大師設(shè)計(jì)的時(shí)尚珠寶。模特穿著時(shí)尚、高雅風(fēng)格服飾配合珠寶進(jìn)行展示,主持人講解珠寶設(shè)計(jì)理念及其背景故事。雪茄由4S店客戶(hù)/市場(chǎng)經(jīng)理、高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理向場(chǎng)下嘉賓派發(fā),并簡(jiǎn)單介紹雪茄品牌與來(lái)源地、等級(jí)信息。場(chǎng)景持續(xù)xx分鐘較為適合培養(yǎng)嘉賓情緒,并由主持人引入名車(chē)半靜態(tài)體驗(yàn)環(huán)節(jié)。

7. 名車(chē)體驗(yàn)

00:00——00:00  舞臺(tái)與品酒區(qū)域

4S店內(nèi)驗(yàn)車(chē)技師著正裝開(kāi)車(chē)入場(chǎng),并駐車(chē)檢驗(yàn)安全措施,期間主持人介紹汽車(chē)配置、設(shè)計(jì)、背景等高端人士所注重的賣(mài)點(diǎn)信息。接下來(lái)正式進(jìn)入名車(chē)體驗(yàn)環(huán)節(jié),由4S店高級(jí)銷(xiāo)售經(jīng)理為嘉賓介紹車(chē)輛并適度介紹活動(dòng)政策。

體驗(yàn)環(huán)節(jié)提前5分鐘,由主持人著重4S店VIP政策進(jìn)行詳細(xì)介紹,并將活動(dòng)過(guò)渡進(jìn)入音樂(lè)晚宴環(huán)節(jié)。

8. 音樂(lè)晚宴

00:00——00:00  舞臺(tái)與晚宴區(qū)域

工作人員在主持人開(kāi)始介紹4S店VIP政策時(shí)布置晚宴設(shè)施,所有桌椅安裝靜音托底,送餐車(chē)選用無(wú)聲餐車(chē)。場(chǎng)內(nèi)服務(wù)人員引領(lǐng)嘉賓落座,需尊重嘉賓之間的邀約并座,座位不足時(shí)要考慮增添桌椅,提前多備5套桌椅。

西式冷餐加配紅酒、熱飲等,充分考慮空調(diào)下的女性嘉賓感受,優(yōu)先詢(xún)問(wèn)女嘉賓需求并告知飲品效果,提升良好的品牌形象與活動(dòng)印象。

主持人致詞晚宴正式開(kāi)始,并引入時(shí)尚情景劇,使嘉賓在享用晚宴的同時(shí)欣賞情景劇,劇目結(jié)束時(shí)演員致詞(含主演談產(chǎn)品體驗(yàn)感受,并致謝品牌)提供三方觀念植入,加強(qiáng)后續(xù)跟蹤促銷(xiāo)或接續(xù)活動(dòng)的邀約效果。留有10分鐘嘉賓自由交流時(shí)段,并播放背景音樂(lè)。

9. 落幕送賓

00:00——00:00  舞臺(tái)與晚宴區(qū)域

晚宴結(jié)束時(shí)間后主持人宣布活動(dòng)落幕,服務(wù)人員在正門(mén)處布置抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置為品牌獎(jiǎng)(三家品牌產(chǎn)品體驗(yàn))、聚寶獎(jiǎng)(純銀同款車(chē)模)、招財(cái)獎(jiǎng)(精品包裝紅酒一支裝),邀約嘉賓上限50名,獎(jiǎng)品總量備50份以上。

四、 視覺(jué)創(chuàng)意

分別展示正門(mén)、迎賓區(qū)、拍攝背景、舞臺(tái)、鉆石閃秀舞臺(tái)布景、汽車(chē)展示區(qū)域,以及全景布局平面示意圖。

設(shè)計(jì)創(chuàng)意以4S店原有主體風(fēng)格為基礎(chǔ),舞臺(tái)原始背景為門(mén)店主色調(diào),搭配金色基調(diào)反光材質(zhì)裝飾,舞臺(tái)邊際采用反光式金色貼片裝飾物覆蓋,臺(tái)階與臺(tái)面鋪設(shè)高端雪尼爾拉絨紅毯,舞臺(tái)布景采用折光水晶裝飾。

引路牌、區(qū)域示意牌等主色調(diào)為黑色,搭配金色裝飾,采用金色漸變文字...。

3D設(shè)計(jì)圖略...

五、 經(jīng)費(fèi)預(yù)算

預(yù)算項(xiàng)目

具體項(xiàng)目

經(jīng)費(fèi)

活動(dòng)費(fèi)用

廣告公司

...

物料

...

獎(jiǎng)品

...

演藝團(tuán)隊(duì)

...

媒體費(fèi)用

宣傳媒體

...

促銷(xiāo)費(fèi)用

汽車(chē)保險(xiǎn)

...

二手車(chē)置換

...

購(gòu)車(chē)禮包

...

贈(zèng)送服務(wù)

...

金融優(yōu)惠項(xiàng)

...

非預(yù)期費(fèi)用

...

總計(jì)

...

六、 期待效果

1. 共同鑄就高端品牌形象,提供契合社會(huì)高端人群需求的服務(wù);

2. 塑造高端汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新形象;

3. 通過(guò)長(zhǎng)期合作共贏,拓展全新商業(yè)模式。

活動(dòng)分析

1. 活動(dòng)的設(shè)計(jì)采用無(wú)縫銜接方式,能夠使到場(chǎng)嘉賓感受到完整的體驗(yàn);

2. 活動(dòng)的宣傳主要針對(duì)嘉賓的社交圈層,采取高端形象傳播策略提高邀約成功率;

3. 方案中簽到采用“子彈時(shí)間”特效創(chuàng)意拍照簽到,能使嘉賓更感興趣促進(jìn)邀約到場(chǎng)成功率,再使用電子版簽到照在后期促成活動(dòng)跟進(jìn);

4. 活動(dòng)項(xiàng)目符合主題“尊崇客戶(hù)專(zhuān)場(chǎng)品鑒酒會(huì)”設(shè)計(jì),配合無(wú)縫銜接有助于營(yíng)造“頂級(jí)名車(chē)品鑒”的效果;

5. 視覺(jué)創(chuàng)意是活動(dòng)中營(yíng)造氣氛、刺激嘉賓興趣、突出服務(wù)價(jià)值、拉近品牌與嘉賓的距離,以及保證各活動(dòng)項(xiàng)目有效滲透到嘉賓的關(guān)注與記憶之中;

6. 活動(dòng)中所有名車(chē)相關(guān)產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)某銀行享受相應(yīng)優(yōu)惠,嘉賓體驗(yàn)會(huì)更便捷通暢,還能享受銀行后續(xù)的增值服務(wù)體驗(yàn),營(yíng)造出品牌生態(tài)圈內(nèi)的完整體驗(yàn)。


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